1. Introducción

En Masterball.cl, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

a. Información Personal: Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestro sitio, realizar una compra o contactarnos. Esta información incluye, pero no se limita a, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, y detalles de pago.

b. Información No Personal: Podemos recopilar información no personal, como datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, y otros datos técnicos, para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Procesamiento de pedidos: Gestionar y completar tus compras en nuestra tienda online.

Atención al cliente: Responder a tus consultas y proporcionar soporte.

Marketing: Enviar boletines informativos, ofertas y promociones, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir estas comunicaciones.

Mejora del servicio: Analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y servicios.

4. Compartir Información con Terceros

En Masterball.cl, no vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, y realizar envíos, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

5. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas, para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Además, puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación del mismo. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecerte contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [ventas@masterball.cl].